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Qualità

 

La nostra Politica della Qualità è quella della continua soddisfazione del cliente attraverso un costante impegno in tutte le attività che hanno attinenza con la qualità dei servizi, con l’efficace integrazione tra le varie funzioni dell’azienda e con il raggiungimento dei suoi obiettivi. Il nostro Sistema della Qualità si basa sui seguenti principi generali:
  • Rispetto delle leggi vigenti e della normativa contrattuale;
  • Diffusione della politica della qualità a tutti i livelli aziendali;
  • Qualità intesa come soddisfazione delle esigenze dei clienti;
  • Nessun compromesso in merito alla sicurezza, all’affidabilità e alla qualità del servizio;
  • L’addestramento del personale per uniformare i comportamenti e migliorare la qualità;
  • Ruolo attivo e guida della Direzione Operativa nel miglioramento della Qualità:
  • Responsabilizzazione individuale in merito alla Qualità del proprio lavoro;
  • Garanzia della qualità mediante l’attuazione di un Sistema Qualità conforme alle normative ed efficace sul campo.


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