Qualità
La nostra Politica della Qualità è quella della continua soddisfazione del cliente attraverso un costante impegno in tutte le attività che hanno attinenza con la qualità dei servizi, con l’efficace integrazione tra le varie funzioni dell’azienda e con il raggiungimento dei suoi obiettivi. Il nostro Sistema della Qualità si basa sui seguenti principi generali:
- Rispetto delle leggi vigenti e della normativa contrattuale;
- Diffusione della politica della qualità a tutti i livelli aziendali;
- Qualità intesa come soddisfazione delle esigenze dei clienti;
- Nessun compromesso in merito alla sicurezza, all’affidabilità e alla qualità del servizio;
- L’addestramento del personale per uniformare i comportamenti e migliorare la qualità;
- Ruolo attivo e guida della Direzione Operativa nel miglioramento della Qualità:
- Responsabilizzazione individuale in merito alla Qualità del proprio lavoro;
- Garanzia della qualità mediante l’attuazione di un Sistema Qualità conforme alle normative ed efficace sul campo.
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